Für laufende Website-Pflege

Website-Pflegevertrag

Ein Website-Pflegevertrag regelt laufende Änderungen an Inhalten und kleineren Seitenelementen. Er ist praktisch, wenn Kunden regelmäßig Texte, Bilder, Angebote oder Öffnungszeiten aktualisieren lassen.

Was ist ein Website-Pflegevertrag?

Der Pflegevertrag konzentriert sich weniger auf die Technik und mehr auf laufende Betreuung: Texte ändern, Bilder tauschen, Unterseiten aktualisieren, Blogbeiträge einpflegen oder kleine Layoutkorrekturen erledigen.

Damit das fair bleibt, sollte der Vertrag ein Zeitkontingent, Reaktionszeiten und die Grenze zu größeren Aufgaben enthalten. Ein neues Formular, eine neue Landingpage oder ein Relaunch sind normalerweise keine kleine Pflegearbeit.

Kontingente und Grenzen klar benennen

Viele Pflegeverträge scheitern nicht an der Arbeit selbst, sondern an unklaren Erwartungen. Deshalb sollte der Vertrag sagen, wie viele Minuten enthalten sind, ob ungenutzte Zeit verfällt und wie Zusatzaufwand berechnet wird.

Auch Freigaben sind wichtig: Wer liefert Inhalte? Wer prüft sie? Ab wann gilt ein Änderungswunsch als erledigt? Diese einfachen Punkte verhindern Missverständnisse.

Pflegevertrag digital vorbereiten

Wartungsvertrag Website hilft dir, Kundendaten, Website, Pflegepaket, Minutenkontingent, Preis und Zusatzhinweise strukturiert in einen unterschriftsreifen Vertrag zu bringen.

Der Fokus liegt auf einem verständlichen Ablauf statt auf langen Textblöcken. Was regelmäßig gleich ist, muss nicht jedes Mal neu geschrieben werden.

Vertragsinhalt

Was sauber geregelt sein sollte

  • Monatliches Pflegekontingent in Minuten oder Stunden
  • Typische Arbeiten wie Text, Bild, Blog, Preise oder Öffnungszeiten
  • Reaktionszeiten und Kommunikationskanäle
  • Regeln für ungenutztes Kontingent
  • Abgrenzung zu Entwicklung, Design, SEO und Relaunch
  • Preis, Zusatzaufwand, Laufzeit und Kündigung

Ablauf

Vom Gespräch zur Unterschrift

  1. 1Kunde und Website erfassen
  2. 2Pflegepaket und Kontingent auswählen
  3. 3Grenzen und Zusatzpreise ergänzen
  4. 4PDF erstellen und versenden
  5. 5Digital unterschreiben lassen

FAQ

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Pflege und Wartung?

Pflege meint meist Inhalte und kleine Änderungen. Wartung meint eher technische Aufgaben wie Updates, Backups und Monitoring. Viele Anbieter kombinieren beides.

Sollte ungenutztes Pflegekontingent verfallen?

Das ist eine Geschäftsentscheidung. Wichtig ist nur, dass der Vertrag die Regel klar beschreibt.

Sind neue Funktionen im Pflegevertrag enthalten?

Nur wenn du es ausdrücklich vereinbarst. Neue Funktionen, größere Layoutarbeiten und Relaunches sollten meist separat angeboten werden.

Den ersten Vertrag ohne Umwege vorbereiten

Starte mit einem einfachen Paket, prüfe den Text und lasse den Vertrag digital unterschreiben.